عقدت المهندسة سحر شعبان رئيس حي الجمرك، اللقاء الجماهيري الأسبوعي مع مواطني الحي، وذلك بحضور الإدارات التنفيذية بالحي لتحويل الشكاوى مباشرة إليهم والعمل على إزالة أسباب الشكاوي الواردة .
وتقدم عدد من المواطنين بالحي بمجموعة من الشكاوى وتم عرضها على المهندسة سحر شعبان ومناقشاتها بعدد يصل إلى 30 شكوي منها شكاوي فحص الطلبات المقدمة والعمل على حلها سريعاً ,
وشكاوى آخري تم تحويلها لإداوة خدمة المواطنين لدراستها مع الإدارات المعنية ثم وضع حلول جذرية لها وشكاوى تم توفير الحلول الفورية لها خلال اللقاء ,
ويأتي تنسيق اللقاء الجماهيري من خلال إدارة خدمة المواطنين، وبتوجيهات من الدكتور عبد العزيز قنصوه محافظ الإسكندرية بالعمل على التواصل المباشر والمستمر مع الجمهور.