تعلن مكتبة الإسكندرية من خلال إدارة الزيارات التابعة لقطاع العلاقات الخارجية والأعلام عن استقبال دفعة جديدة من المتطوعين بقسمي الجولات الإرشادية وقسم الاستقبال.
قسم الجولات الإرشادية/ مرشد جولات إرشادية
يقوم المرشد باصطحاب زوار المكتبة من أفراد أو مجموعات من مختلف الجنسيات في جولات داخل المكتبة بلغات مختلفة (العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية) يشرح خلالها معلومات حول تاريخ مكتبة الإسكندرية وخدماتها.
قسم الاستقبال /متطوع خدمة جمهور
يقوم موظف الاستقبال بحجز الجولات الارشادية للأفراد أو المجموعات من مختلف الجنسيات والفئات، بالإضافة إلى تنظيم مواعيد الجولات وإدخالها على قاعدة البيانات الخاصة بالمكتبة، كما يقوم بالرد على جميع استفسارات الزوار وتوجيههم إلى أقسام المكتبة المختلفة واستقبال اقتراحات وشكاوى الجمهور.
المؤهلات المطلوبة لفرصتي التطوع
• المعرفة العامة للأحداث التاريخية.
• إجادة جيدة للغة العربية ولغة أجنبية واحدة على الأقل (الإنجليزية أو الفرنسية).
• مظهر أنيق وحضور رسمي.
• التحدث بلباقة.
• مهارات خدمة الجمهور.
• القدرة على حل المشكلات.
• القدرة على العمل تحت ضغط.
• سريع التعلم.
• المرونة بشأن ساعات العمل (نظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
ملحوظات:
- السن المطلوب: الطلبة وحديثي التخرج من 19 إلى 29 عامًا.
- مدة التدريب 200 ساعة بالنسبة لمرشد الجولات الإرشادية و125 ساعة بالنسبة لمتطوع خدمة جمهور.
- بنهاية الفترة يحصل المتطوع على شهادة معتمدة من المكتبة.
- تُسلم السير الذاتية بمكتب الجولات الإرشادية بمدخل المكتبة الرئيسي، أو عبر البريد الإلكتروني الخاص بإدارة الزيارات: visits.volunteers@bibalex.org (أخر موعد لأرسال السيرة الذاتية الخميس 19 يونيو 2025)
- يجب كتابة السير الذاتية باللغة الإنجليزية وأن تتضمن صورة شخصية حديثة.
