قام متحف الإسكندرية القومى من خلال قسم التربية المتحفية لذوي الإحتياجات الخاصة ، بتطبيق تقنية ما يسمى " القلم الناطق " أو " قلم الصوت "، لخدمة الزوار من ذوي الإعاقة البصرية. و قال الدكتور أشرف القاضي مدير متحف الإسكندرية القومى ، إن تطبيق تجربة القلم الناطق نجحت و لاقت إعجاب الزوار من ذوي الإحتياجات الخاصة المكفوفين. و أشار مدير المتحف أن القلم الصوتي هو قلم تعليمي تفاعلي ذكي، حيث أنه بخطوة بسيطة، يضع الزائر القلم على كود خاص بجانب القطعة الأثرية، فيبدأ القلم فورا بسرد تاريخها، و معلوماتها. و أوضح القاضي أن التجربة خطوة مهمة نحو تعزيز الشمولية الثقافية، و العمل علي تطوير الإتاحة الخاصة بالأشخاص ذوي الإعاقة البصرية بمتحف، وذلك في إطار جهود قطاع المتاحف على دعم تجربة الزائرين من ذوي الاحتياجات الخاصة. و أضاف القاضي أن تقديم الخدمات لذوي الإعاقة البصرية في المتاحف يعزز الشمولية والمساواة في الوصول إلى الثقافة والتعليم. يمكن للمتاحف من خلال تقديم الخدمات المناسبة تحسين تجربة الزوار وزيادة رضاهم وولائهم.